2024年3月17日，由全国工商联金银珠宝业商会主办的第十一届中国珠宝产业发展大会暨数字化创新发展论坛在深圳市罗湖区举行。大会发布了《2024年中国珠宝产业发展报告》，还举行了“数字化时代的未来”对话访谈和数字化创新案例分享，商会数字化诚信产品平台也于当天上线发布。中国是全球第一大黄金珠宝生产国，也是全球第一大黄金珠宝消费国。数据显示，2023年国内金银珠宝零售总额达到3310亿元，同比增长13.3%，在各类消费品中增幅位居第二。

目前，金银珠宝消费正持续保持增长势头，对拉动经济增长、改善人民生活品质发挥重要作用。随着数字技术的快速发展，金银珠宝产业作为加工制造领域的传统行业和时尚消费品领域的阳光产业，面临数字化转型发展的新机遇和新挑战。

全国工商联党组成员、副主席邱小平在出席大会的讲话中表示，珠宝行业企业要抓住数字机遇，积极融入数字经济发展，加快技术创新应用，推动金银珠宝产业转型升级，为行业创新发展插上数字的翅膀。要立足行业特点，积极发挥信息技术在制造业、服务业数字化、智能化、绿色化转型中的赋能引领作用，努力探索行业转型路径；要发挥深圳独特的金银珠宝产业领先优势、数字化创新与实体经济协同发展的良好基础，积极推动构建数字化赋能实体经济发展体系，打造引领行业数字化创新发展的城市典范，促进深圳乃至全国金银珠宝行业高质量发展。

将数据转化为行业的“金银珠宝”

当前主要发达国家、重点工业化国家都在积极布局新一个阶段的整个业务的发展，以新型工业化、数字化为主要驱动力。过去广大企业生产依靠的是技术、资本、厂房等。到数字化现代化的阶段，数据成了每个企业必须具备的要素之一。

工业信息化中心系统所的所长陶炜表示，“就珠宝行业而言，我们可能认为数据很少，其实我们有那么多的用户数据、原产地的资源数据、每个珠宝生产的周期，珠宝售后的跟踪回馈数据……各种各样的珠宝平台与平台之间如果加强联络，找到哪些数据可以协作，其实这里面有很多内容可以挖掘，例如可以由此衍生出一些人工智能的线上模拟的试戴功能等等。”

珠宝企业如何挖掘数据资产？

对此，全国工商联小微企业委员会副主任林卫慈建议，一是数据资产进入企业的财务报表，促进企业的数据资产的变现与增值。二是数字藏品发布，去年8月份国家首次允许数据交易所做数字藏品的交易。三是AIGC的在行业内的应用，可以在广告营销、艺术创作、技术培训和数字办公等领域使用。

上海新联纬讯科技发展股份有限公司数据资产业务总监奚蔚介绍，“在老凤祥的私洽中心的启幕珍品中，我们要让它做到两个核心点。第一，它一定要记住我们去沉淀品牌文化基石这样一个核心目标。第二，我们也希望它能够将数字化作为跟年轻人对话的一座桥梁。为此发表了一款数字藏品，这也创下了数字藏品中的两个‘第一’，既首创了珠宝行业第一款数字藏品，也是上海数据交易所做的第一款可流通的数字藏品。”

谈及对行业数字化未来的展望，深圳华为云计算技术有限公司云战略部洞察与规划专家陈进认为，产业的数据从一个小的企业内的循环，再到整个产业的大的循环，从消费端到产业端实现大的循环之后，才能达到整个产业的乘数效应。从宏观来看，消费者的需求分析能够进一步挖掘消费者效用，对产业规模提高有非常重要的意义。从微观来看，消费端数据回馈到设计端，科学生产，对降库存、门店以及产品的自动化布局，都有非常重要的作用。

数字化建设是珠宝企业发展重要方向

《报告》指出，2023年珠宝公司马太效应持续凸显，强者愈强，门店数量排名前五的企业渠道规模进一步扩张，其中老凤祥、周大生、豫园股份门店数量均超过5000家，企业市场占有率显著领先。2023年，金银珠宝总体线上销售比例约为20%，呈现逐年增加的趋势。菜百股份、周大生、曼卡龙等上市公司线上销售额增幅均超过6成，潮宏基线上销售额增幅超过2成，显示出行业的数字化进程仍在加深，数字化建设是珠宝企业当下重要的发展方向。

数字化技术可以帮助珠宝产业实现精准营销、智能生产、高效管理等各个方面的提升，进而提升终端门店的竞争力。

深圳翠绿首饰制造有限公司常务副总经理敖丽分享到，通过正确的消费决策，“按需定制”、“谨慎精明”，这已经是新一代消费者的标签，包括还有“精致主义”等等的词，都代表了新一代消费者在取决消费和黄金首饰、珠宝产品的时候的特点。数字化转型是不可忽视的方向，通过大数据、云计算、人工智能等技术提升营销效率和服务水平，来实现线上线下结合销售渠道，实现多渠道的协同。

什么样的供应链服务能够被珠宝企业实际运用到销售和运营场景中？通过这么多年港福珠宝对超过70家珠宝品牌以及3万家终端门店的服务，港福珠宝深圳有限公司总裁助理兼产品推荐官付雨昂总结有以下四点：第一，极致的数据标准化；第二，超级高效的出货时效；第三，具有竞争力的工费；第四，能够直接运用到销售场景。

左金平在出席活动时介绍道，罗湖区正在全力推动数字化向黄金珠宝产业的各个链条环节深度渗透，带动规模化、高端化、平台化发展，支持水贝片区企业不断扩大优势，培育新质生产力，实现高质量发展。一是全力推动黄金珠宝企业深度融入直播经济，融入数字营销。二是致力提供更加优质高效的数字化供应链服务。三是大力支持黄金珠宝制造企业向智能制造转型。四是将持续完善黄金珠宝产业的潮流、年轻、时尚、科技等元素。